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课程收益: 开阔视野、启迪心智; 获得系统性变革工具; 互东交流,促进理论与实践的结合。
课程内容: 一、城市管理现状 1、管理体制 2、人员结构 3、职责分工 4、执法手段 5、执法环境 二、变革思路 1、找管理模型 2、系统性、顶层设计 3、提高执行力 3、提升组织学习能力 三、变革工具及应用---城市卓越绩效管理模式 1、城市的领导 2、城市的战略 3、以市民和区域经济为中心 4、测量、分析和知识管理 5、以公务员为本 6、政府决策和服务过程的管理 7、城市运营的结果 四、研讨及提问环节 1、特殊场景及处理方式 2、执法人员面临的困境及对策模型
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