课程分类:其它
授课老师:林大雍
适用对象:中高层管理者
课程报价:12000元
会员价格:9.5折
授课时长:3天
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课程收益:
解决管理中的 实际问题
课程内容:
课题形成与问题解决课程
课程目标:
①了解问题的真正定义和问题定义 ②掌握激发问题意识的方法 ③课题形成和解决的结构化 ④掌握3C分析法、SWOT方法 ⑤掌握5WHY法、头脑风暴法 ⑥学习创新思维
适合对象:企业各级管理者、生产现场主管、管理部门骨干
课程内容设置:
一、改善和问题意识
1. 改善和问题意识问题与课题
2. 没有问题,是最大的问题
3. 问题的定义和问题的种类
4. 什么是问题意识
5. 妨碍问题意识的十种情况
6. 问题意识的激发
二、课题的形成
1. 环境变化的把握(3C、环境分析、SWOT分析)
2. 上级目标和方针
3. 我的任务和职责
4. 问题的抽出
5. SUG评价,形成课题
6. 分析问题现状(从4M、5W2H、4P、3C进行多角度观察;多问几个为什么进行深层次挖掘)
7. 制定目标、期限
8. 具体的行动计划
9. 行动计划风险评估
10. 针对风险的对策
11. 案例分享
三、发现和解决问题的思路
1. 选择课题的思考5-WHY法的应用
2. 头脑风暴法的正确运用
五、 完成个人课题
培训时数:21小时
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