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管理者的性格修炼之一 2007-04-13

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理者的性格修炼之一:个性影响职业前途 个性是职业人在竞争日益激烈的21世纪将成为更好地立足社会的重要砝码。塑造自己独特的个性从众人中脱颖而出,显示非凡的气质和魅力,是通向成功的重要一步,不论对于择业还是生存,个性都起着重要作用。个性生存正在逐渐成为一种时代主流。 也许有人会认为,只要有能力就迟早会被赏识,就能很好的工作与生活,个性根本无所谓。其实不然,在残酷的竞争面前,职业人更应该学会如何去吸引别人的目光。海阔凭鱼越,天高任鸟飞,卓越的个性将能改变一个人一生的命运。个性是普遍存在的,每个人都有自己的个性,只不过有些个性没有闪光点而不能吸引大众的目光。 一、成功来自成功的个性 有一些职业人,总能以自己满腔的热情深深打动别人,很多人无论在理智上还是在情感上,都会被他们吸引,而且这种吸引是心甘情愿的,以至会在不知不觉中去为他们而效力。其实他们这种热情就是成功个性的一种表现。 作为一个合格的职业人一定要有成功的个性。



【案例】 一个跨国公司向社会公开招聘一名质量管理员。由于待遇优厚,报名者很多。经过几轮筛选,最后只剩下A、B、C三人,由老总当面考察选其中一个。这天,老总故意将帽子戴歪,领带扎得很短,还在衣服上溅了几个墨点。A进考场虽然一眼就看到了这些,但他怕说出后引起老总不快,只是认真地回答了有关提问,便高高兴兴地出场了。B入场后,脑子里只有对老总的提问紧张,似乎压根儿就没看到老总身上那些与“正事”无关的东西,考完也愉快地出来了。而C一踏进门,便先神情严肃地指出了老总几点不雅处,并深入剖析道:“作为一个跨国公司的总裁,这将有损于自己和公司的形象……”老总没有再考问就让他出去了。结果C被录用了,原因就在于他直率的个性。 作为一个质量管理员,人家最需要的就是这种敢于直面问题、直言不讳的直率行为。直率是一种性格,这个性格又非常符合他的职业。 许多做销售的人,都有体会,要想做一个成功的销售人员,必须会软磨硬泡的功夫。需要有良好的心理素质做基础,即具备不怕丢脸不怕失败的性格。



【案例】 世纪70年代中期,为使当时还遭人歧视的索尼彩电挤进美国市场,索尼公司的经营者们曾经煞费苦心。索尼公司海外部部长卯木肇先生经过深思熟虑,最后决定选择美国芝加哥最大的电器经销商——马希利尔公司作为主攻对象。第二天上班时,他兴冲冲地赶到该公司求见其经理。可回答是"经理不在"。 卯术肇不甘就此罢休!他一而再、再而三地造访马希利尔公司,请求与经理会见。到第四次,马希尔公司经理终于同意接见。 "我们不卖SONY的产品!"马希利尔公司的经理劈面就是这样一句。"你们的产品降价拍卖,像瘪了气的足球,没有人要。" 卯木肇先生决定采取"韧"的方法,继续"缠"住这位经理。并在当地报刊上重新刊登广告,再造产品形象。哪知马希利尔公司经理又提出:"SONY的售后服务太差。"卯木肇没有争辩,回驻地后立即设立特约服务部,负责售后服务,并在报上公布特约服务部的地址和电话号码,保证随叫随到。 但在又见面时,马希利尔公司经理再度提出:"SONY在本地形象不佳,知名度不够,不受消费者欢迎"。虽然屡遭拒绝,但卯木肇认为这位经理挑剔的理由越来越少,是成交的先兆,值得继续努力。 卯木肇立即集合30多位职工,规定每人每天拨5次电话,向马希利尔公司求购索尼彩电。接连不断的求购电话,搞得马希利尔公司的职员晕头转向,误将索尼彩电列入"待交货名单"……马希利尔公司的经理为此大为恼火。 卯术肇则不慌不忙,等经理火气消了一点时,大谈索尼彩电的优点,并指出:"我三番五次求见您,一方面是为本公司的利益,但同时也考虑了贵公司的利益。索尼彩电一定会成为马希利尔公司的摇钱树!"经理动了心,勉强同意代销两台彩电试试。卯木肇立即选派两名年轻能干的推销员送两台彩电去。并要求他们:要留在柜台里,与店员并肩推销;休息时轮流请店员去咖啡馆喝咖啡;如果一周之内卖不出去.他们就不要再返回公司了…… 。 当天下午4点钟,两台彩电已销出,马希利尔公司又订了两台。其后的一个月内竞卖出了700多台。 有了马希利尔公司开路,芝加哥地区的100多家电器商店纷纷要求经销索尼彩电。不到3年,索尼彩电在芝加哥地区的市场占有率达30%。有了芝加哥这"带头牛",在美国其他城市的销售局面也打开了。 卯木肇先生凭着其坚韧不拔的性格,终于使得索尼彩电成为占领美国市场的"日本名牌",为索尼公司赢得源源不断的丰厚的利润,也为其出色的推销生涯写下了浓重而多彩的一章。 二、失败源于个性的失败 失败的个性对人一生的影响也是巨大的,后天形成的不良性格,如果自身不加以注意和改造,会逐渐形成失败的个性,这将严重阻碍一个人的成功。 1、自卑的个性导致自卑的人生 自卑是一种心理状态。当一个人对自己缺乏信心,轻视自己的能力,认为自己不如别人时就会自卑。只看到自己的缺点,看不到自己的优点,只看到自己的失败,看不到自己的成绩,也是产生自卑的原因。 自卑犹如大海上的暗礁,在毫无预料的情况下让一艘轮船在顷刻间葬身于汪洋大海之中。

类别:人力资源 |   浏览数(6446) |  评论(0) |  收藏

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