会展营销与服务培训
讲师:李绘芳
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欢迎进入著名会展营销与服务培训专家李绘芳老师课程《会展营销与服务培训》!
助理:13838213914
培训时间:2天
培训地点:客户自定
培训对象:企业中高层管理者
课程推荐:
主要特点:详细阐述会展营销与服务的操作精髓
案例指导:分析会展营销与服务内训的经典个案
案例训练:掌握会展营销与服务的技能提升方法
行动建议:会展营销与服务培训的实战模拟练习
提升建议:引爆会展营销与服务潜力的行动方案
培训背景:
随着改革开放的纵深发展,会展业日渐成为我国的支柱产业,会展人才的紧缺已经凸现。
培训大纲:
李绘芳老师的《会展营销与服务培训》课程主内容概括
第一讲 会展市场营销
第一节 市场营销和会展市场营销概述
第二节 会展市场的促销工作
第三节 会展市场的广告
第四节 谈判和合同
分析:会展营销与服务培训案例!
解析:会展营销与服务内训案例!
案例:会展营销与服务课程案例分析!
第二讲 会展市场的服务观念
第一节 会展市场的服务
第二节 正确认识和处理销售与服务
第三节 会议服务经理
互动:会展营销与服务培训案例评估
分享:某集团会展营销与服务培训案例
分享:哈佛经典会展营销与服务案例分析示范
第三讲 会展市场的房务服务
第一节 提供会展客人喜爱的客房产品与服务所遵守的原则
第二节 预订方法
第三节 客房分配
第四节 应到未到和超额预订
第五节 登记入店和结账离店
第六节 科技发展的影响
分享:企业会展营销与服务培训三步走!
案例:联想(中国)公司的会展营销与服务培训案例
讨论:明天的道路——企业如何做好会展营销与服务?
第四讲 会展市场的餐饮服务
第一节 会展餐饮服务
第二节 会展活动餐饮服务
分享:会展营销与服务培训四部曲!
分享:会展营销与服务内训五步骤!
分享:企业会展营销与服务六技巧!
分析:某药业集团所面临的会展营销与服务难题!
第五讲 会展市场的会展服务
第一节 活动准备
第二节 多功能厅与会议布置
第三节 视听服务
第四节 签到和其他服务
分享:企业会展营销与服务七方案;
分享:公司会展营销与服务八大军规!
分析:企业会展营销与服务十大黄金法则
会展营销与服务培训总结
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