姓名: | 何岸 | |
领域: | 人力资源 运营管理 领导艺术 | |
地点: | 北京 海淀 | |
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中层干部在企业中,上有高层领导,下有部门员工,又有平行部门和外部供应商和客户,所以中层干部的沟通能力,显得很重要,要想达到有效沟通,需要中层干部从心态到技能的学习。根据我多年的讲授有效沟通培训的经验,我个人认为,中层干部需要注意以下几点: 1. 在心态上,尊重理解上司下属,换位思考,感同身受。 2. 在人性上,了解上司下属的性格特点,了解人性最基本的需要和排斥的东西,顺应人性的沟通,更容易达成一致。 3. 在情感上,多去融洽,在企业中不仅仅是谈工作,更应该多些感情交流,好的情感关系更容易在工作上达成一致。 4. 在技能上,可以运用5W2H、双向沟通等方式交代工作,让沟通更清晰更高效。 沟通,在工作中和生活中,都是无处不在,值得我们用心用脑地学习。 打造***的中层队伍 TEL:13501215255 QQ:2693741234 |
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