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姓名: | 何岸 |
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领域: | 人力资源 运营管理 领导艺术 |
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地点: | 北京 海淀 |
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近日新闻报道了某些政府部门制定的工作目标,表面上看起来很正常、很合理,我们在管理中也常常这样定目标。但仔细分析一下这些目标,要么很难执行落实,要么被扭曲走偏,失去了制定目标的本意。让我们先来看看一个匪夷所思的目标及如何执行的。 河南柘城县响应政府的殡葬改革,为完成上级政府火化指标,给村干部下达必须完成千分之六的火化任务,即每1000人中必须火化6人。听起来这个指标下达的很好,层层分解落实,有数据考核。但在实际执行中就出现问题了,如果1000人中实在没死6人怎么办?当地领导说:千分之六的目标必须完成,不然无法向上级交待,所以可以把前两年死亡者起尸后火化。更有甚者,在广东某地也有类似的火化指标,当地政府为完成任务竟然从外地倒卖尸体…… 这个火化指标让我们感觉下达的很生硬,执行的很可笑更可气。综合评价一下这个“千分之六”的目标,它是用数字说话,要比某些“假大空” (如:要努力推进、要切实加强)的指标好的多。目标数字化、可度量,这符合目标制定的SMART原则。但为什么执行起来确有问题呢?我认为原因如下: 1、这个目标是层层摊派,是在完成数学的运算,而不是层层分解。分解,是要充分考虑到各种情况,要将目标细化到可执行。不可执行的目标就是废纸一张。 2、目标由上级制定,而不是与下属共同制定。制定目标必须与执行层进行沟通,共同研究制定,使目标变为共同目标。这样的目标下属才愿配合执行。 3、目标脱离实际,只是为了制定而制定。因为定了目标就表示上级做了工作,下达之后,下级怎么执行就不管了。违反了目标制定是为了执行的原则。 4、目标执行过程中发现问题没有及时纠偏、反馈和调整。导致下级在执行过程中无法执行,而迫于上级的压力,采取极端手段,扭曲了目标制定的初衷。 我们在平时的管理工作中,是不是也会犯这样的错误呢?目标管理,不仅要会科学地制定目标,还要关注目标的执行及在执行过程中的监督和控制,这才是完整的目标管理。 何岸老师: 中层管理培训、中层领导力、中层执行力、有效沟通、团队建设、心态与素质提升培训专家 转载请注明“本文原创来源于何岸个人网站: http://www.qiyemtp.com/ ” “版权所有,违者必究,严禁抄袭/伪原创/加上自已网址。” 本文固定链接: http://www.qiyemtp.com/guanlijineng/07-836.html | 何岸老师
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