- 泽亚企业管理咨询导读:一个合格的企业管理者,应做到“五到”,即“身到,心到,眼到,手到,口到”。
一,“身到”,作为企业管理者应该采用走动式管理,呆在办公室的时间不宜太久,只有经常去现场走动才能发现很多问题,才能了解普通员工对公司管理的看法,做企业管理咨询者更是如此。发生突发事情时,一定要第一时间到现场指挥,当员工有群体性情绪时,要第一时间进行解释和平息,搞5S时,要以身作则,从检地上的纸屑做起。要经常和普通员工在一起,才能了解他们的想法,并把合理的想法反映给上层,作为制定制度或者决策的依据。
二,“心到”。企业管理者做任何事,都要思考其合理性,并深究其原因。泽亚企业管理咨询列举些例子:当看到下属做事情效率低下或者情绪低落,就要考虑其是不是遇到困难了,怎样才能帮到他。看到员工干活时接头接耳,就要考虑其工作量是否饱和。看到迟到的人多了,就要考虑是不是公司最近纪律松散了。看到来公司的客户少了,就要考虑是不是以后订单量会少了,那么就不要招很多人,看到老板笑容满面,就要考虑公司可能接到大订单了。总之,要处处留心。
三,“眼到”。要看对人,看准人,要细致观察人,练就娴熟的读心术,注重细节,能从一些细节方面来判断一个人。搞现场管理要对现场的蛛丝马迹不放过,做到心中有数。做文件、方案和拟定合同时必须字字清楚,字字斟酌,绝不能有一丝一毫的错误和瑕疵。
四,“手到”。对观察到的人和事以及所思所想,要及时做好笔记和分析,以免遗忘。泽亚企业管理咨询提醒,带动下属和员工干活,避免只动口不动手。
五。“口到”。要勤于沟通,善于沟通,对下属要随时指点,交代的事情要反复确认。作为公司企业文化的宣传者,企业管理者要经常性的把公司的管理理念和价值观通过嘴巴讲出来,要及时汇报工作。
泽亚企业管理咨询点评:
一个企业的发展是否壮大,与企业的管理者是分不开的,以上五点对于企业管理来说,是极为重要,缺一不可,做好管理“五到”,将会推动企业前进的步伐。
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