姓名: | 罗明 | |
领域: | 运营管理 领导艺术 | |
地点: | 陕西 西安 | |
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我们在许多场合常常指责别人比赞美别人要多。特别是碰到麻烦、遇到纠纷时,往往先指责别人一番,把责任推给别人。自行车在路上不注意一碰,人没伤车没坏,可就大声嚷开了:“你怎么搞的?”对方不甘示弱:“你又是怎么搞的?”刚说两句就升级了:“你算老几?”“你又是哪根葱?”言语不下,纠缠不休。年轻人就更糟,夜晚走路不小心碰了别人一下,就可能引发一场可怕的打架。就一声“对不起!”就可以化解的矛盾,由于不愿意说就使事态越来越严重。这在国外也一样。英国查尔兹王子有一天晚上乘船渡海去一个城市,在一个陌生的海域里,船长用望远镜发现了黑黑的一只大船亮着灯正朝自己的船开来,船长急忙打灯光信号:“我们要通行,请你让开!”对方回信号:“请你让开!”船长又打了一个信号:“我们船上有重要人物,请你让开!”对方回信号:“不管什么人都请你让开!”船长急了又打了一个信号:“查尔兹王子在船上,命令你让开!”对方马上回答:“请查尔兹王子的船让开!”船长愤怒地让开,跟它相遇时才发现原来那不是一艘船,而是一块黑黑的大礁石,信号是信号台打来的。船长吐吐舌头,险哪!差点成了“泰坦尼克号”了。
罗明,人际关系与沟通专家,执行力专家。 |
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