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课程收益：

    了解营销谈判策略
    掌握营销谈判共赢的关键
    掌握谈判心理
    掌握谈判八大策略
    掌握谈判步骤
    掌握把控谈判全局的方法
    掌握谈判成交技巧
    找到适合自己的营销谈判技巧
    掌握合作后的客户关系维护技巧

课程内容：

课程纲要
第一讲：金牌营销谈判概述
1.谈判的概念
2.什么是谈判
    谈判三要素
    谈判的三个层面
3.谈判是一种信息处理过程
4. 博弈——不断变化的谈判过程
5.人物作用的谈判过程
6.冲突作用的谈判过程
第二讲：金牌营销谈判共赢的关键
1.    情报/时间/力量/沟通/性格/情商
2.    最佳谈判方法的要点
    周密计划
    合适的战略与战术
    有效的沟通技巧
    个人信誉建立的重要性
3.    谈判中的信息处理
4.    如何表达想表达的
5.    如何应对不利于自己的问题
6.    如何在错综复杂中快速发现决策人
第三讲：金牌营销谈判策略
1.    不让步
2.    不再让步
3.    小让步大回报
4.    让步在先
5.    解决问题
6.    达成协议以外的其它目标
7.    终止谈判
8.    谈判中的压力策略
    时间压力
    环境压力
    信息压力
第四讲：金牌营销谈判技巧
1.    谈判开局技巧
    价格摸底后谈判开局
    了解并改变对方底价
2.    如何创造双赢？
    如何主导谈判？
    如何造势？
3.    如何小以博大
4.    率先报价与避免率先报价
5.    要求对报价或立场作出反应
6.    议价
    价格绝非最大障碍
    谁先让价谁先死
    如何报价？如何让步？
7.    如何突破谈判僵局
    如何面对抗拒压力
    突破谈判僵局
    成功谈判的指导原则
第五讲：金牌营销谈判步骤
1.    谈判前的准备
    了解你的对手
    就每个谈判问题定界限
    确定谈判的底线
2.    准备谈判
    确定目标
    评估对手
    营造良好氛围
    控制谈判时间
3.    正式谈判
    判别气氛
    回应提议
    领会身体语言
    强化优势
    削弱对方优势
4.    结束谈判
第六讲：合作后的客户关系维护
1.    用心服务，让客户主动找你
2.    没有永远的朋友，唯有合作才能共赢
3.    建立物质外的感情纽带
4.    塑造被客户利用的价值
5.    主动创造为客户服务的机会