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殷俊老师为上海市干部培训中心做《冲突管理与有效沟通》培训

” 2007 年10月28日，应上海市干部培训中心的邀请，殷俊老师为上海市干部培训中心做《冲突管理与有效沟通》培训，培训对象为机关、企事业单位从事人力资源管理者！

” 随着社会的整体发展以及企业生存环境的逐步改善，许多企业的规模逐渐增大，为了追求企业价值的最大化以及最大限度地提高员工的各种能力，企业内外的合作与交流逐渐增多起来，但一些企业在发展的同时，却发现企业内外的种种冲突多了起来，如领导人与中层管理人员之间的冲突、中层管理人员与中层管理人员之间的冲突、中层管理人员与员工之间的冲突、部门与员工之间的冲突、部门与部门之间的冲突、企业内外中西方文化的冲突等，这些冲突是一个困扰许多企业的问题，许多企业就在考虑：
” 如何进行冲突管理？
” 如何使冲突不影响企业的工作效率和正常运转？
” 如何运用有效沟通来处理企业内外的种种冲突？
” 如何建立企业内外沟通机制？
” 本课程运用头脑风暴法，广泛地联系实际，引用经典的故事、丰富的案例、真实的事件，并穿插互动研讨和角色模拟活动，用音乐渲染场景，用图片说明深刻的问题，详细探讨了沟通和冲突的基础知识、各种沟通技巧和步骤、冲突的处理方法和步骤、冲突的管理以及如何运用有效沟通来处理企业内外的种种冲突。案例真实丰富，道理浅显易懂，并间接向企业提出如何通过有效沟通来容纳、规范和化解冲突的合理化建议！
” 本课程独辟蹊径，创造性地提出“内外共赢圈”的主张，在冲突的管理部分，还提出了“沟通商数”的观点，并上升到企业文化的角度在更深程度上探讨了冲突管理和有效沟通。

” 殷俊欢迎交流 13817818738 上海 yinjun_pxs@126.com

” 课程名称：
” 殷俊——《企业危机管理与风险控制》
” 殷俊——《企业危机管理》
” 殷俊——《企业风险管理》
” 殷俊——《冲突管理与有效沟通》
” 殷俊——《冲突管理》

” 殷俊培训师
” 美国ICQAC培训咨询机构认证专家
” 香港高级工商管理学院客座专家
” 中国管理研究学会高级研究员、企业通用管理专家
” 上海企业家经营学院培训中心客座教授
” 浙江清华大学继续教育学院MBA讲师
” 深圳天成学院特聘教授
” 北京天涯职业经理人协会特约理事
” 企业危机管理与风险控制体系创始人
” 曾在多家培训、咨询、医药、保健、食品、电子等公司任职理事长、首席顾问、总监，并入选首本《国际职业培训师大黄页》，有着多年的管理实践经验。长期的实践，铸就了自身在“企业危机管理与风险控制、企业危机管理、企业风险管理、冲突管理与有效沟通、冲突管理”等通用管理方面较强的培训功底，并形成了实战、互动、系统、有效的培训风格。能广泛地联系企业的实际情况，根据企业存在的问题，为企业提供有针对性的咨询式培训，从而解决相应的问题。培训的内容富有理性，而培训的方式却充满激情！
” 在培训过程中，擅于引用经典的思想、丰富的案例、真实的数据、典型的事件；运用互动研讨的方式，并穿插角色扮演活动，在互动研讨、角色模拟的同时，让大家深刻感悟，形成共鸣，达成共识，同时创造性地提出相应观点，将培训的效果发挥到极致！

” 殷俊 欢迎交流 13817818738 上海 yinjun_pxs@126.com　

” 课程名称：
” 殷俊——《企业危机管理与风险控制》
” 殷俊——《企业危机管理》
” 殷俊——《企业风险管理》
” 殷俊——《冲突管理与有效沟通》
” 殷俊——《冲突管理》