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国庆前的一个晚上
11:00许,接到培训经理的电话,说客户不高兴了!因为他们对内训部做的情绪管理课程培训大纲不满意,没有新意!明早要求再传一份,否则不予合作!问我能否紧急帮忙重新写一份?我在了解客户不满意的原因后,答应第二天上午完成。但是刚要睡下,想到这个课无论哪位老师去上,先争取到客户最重要。明天上午还要准备下午的其他课程,不如连夜加班。于是凌晨三点完成,次日交给客户,被称:眼前一亮,通过!
国庆陪家人休假,三亚自驾游。接到培训经理通知,客户同意节后马上培训,公司决定由我来主讲。这个课程要做的话必须用大量时间准备,休假还有两天,电脑不在身边,况且去上课那天就是我的生日啊!有些犹豫但还是决定提前返程,坚决完成任务!按照经理要求:40人小班互动性要强,实效性要好!这倒是我的强项。备战!
上课前,万事俱备,突然接到通知,40人变为400人,一天小班互动课变为第一天大礼堂讲座,第二天室内管理干部继续培训。虽然我上过1200多人的讲座,但那是准备了半个月的!真想推辞!可是这么紧急推给谁都来不及了!上!
上课前,客户HR表示,课程是自愿的,许多员工是上了夜班后来听课,可能随时会走人。礼堂太大,讲课就行了,不用搞什么互动了,没有音频线音乐也别放了。我不愿放弃,紧急应变!
1、 重新设计开场主持辞和音乐,加强互动环节马上破冰;
2、 大礼堂安装两台投影仪左右摆放,增加无线麦至4个;
3、 老师的讲桌从舞台搬到观众席前排,并摆放最醒目奖品;
4、 分组讨论的案例直接提问,发言人马上得奖;
5、 互动游戏将现场学员分为两个方阵对垒;
6、 小品表演,临时决定由HR提名全厂公认具有幽默搞笑特长的员工表演;宋丹丹必须由男士客串,崔永元由我客串,临场发挥将小品的总结结合到课程的主题当中;
7、 电脑音乐在二楼音控台没有足够长的音频线的情况下,用2.5功率的家庭台式小音箱外接话筒播放;
8、 礼堂两侧大门关闭,只能从舞台正对面大门进出。
9、 课前直接告诉大家:因为大家有的刚刚上完夜班很辛苦,老师一小时下课一次,其目的有二:一是给大家多一些课间放松机会,二是给大家“逃跑”机会……
10、 培训结束,400人填写“培训问卷”同时用“小贴士”填写一句话,寄语领导、家人、同事和自己;
课程进行中,人数有增无减。整个礼堂笑声不断,下午比上午来的人还多。结束后,有的学员说,进工厂十几年,第一次参加这样的培训,下巴都要笑掉了,那一刻彻底解压;有的学员说:老婆,昨天我莫名发火实在后悔,请您原谅;有的说我希望全厂员工都来听这个课,让我们真正“轻松工作快乐生活”!
第二天中层干部的课程,一开始学员就亲如一家超常的融洽。我告诉大家“千万不要努力学习,一定要快乐学习!”我们共同体会着,情绪管理本身就是对人性的了解。己所不欲勿施于人,快乐是人类最本质的需求。正视情绪掌控情绪,适当加压适度解压。
党委书记兼厂长说:孙岚老师,这一堂课胜过做好多思想工作;党委副书记抢过话筒对大家说:见过很多美女,没见过那么会培训的美女;上过很多老师的课程,没见过这样的美女老师!
我想说:感恩的心,感谢你们。我在快乐培训中又有了成长!
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我不是老师,只是您的同行者,您的前方即是我的前方。与您同行,快乐出发!
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