姓名: | 盖烈夫 | |
领域: | 人力资源 企业战略 运营管理 领导艺术 礼仪培训 | |
地点: | 广东 广州 | |
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本站消息 6月17-18日,著名企业管理专家、金牌培训讲师盖烈夫,应客服(深圳)中心和广州卡耐基公司的邀请,在深圳清华大学研究院做了为期两天的专题培训,题目是《班组长胜任力的提升》,盖烈夫的培训受到学员们的普遍好评。据悉,盖烈夫于此前9-10日也为深圳移动做了同样主题的培训。
盖烈夫本次培训的主题内容是:
第一讲:班组长的角色认知
第二讲:班组长的职责作用
第三讲:班组长的素质标准
第四讲:班组长的辅导方法
第五讲:班组长的能力要求
第六讲:班组长的管理沟通
第七讲:班组长的培训能力
第八讲:班组长的创新意识
第九讲:班组长的职业发展
凝聚土壤的是水分,凝聚人心的是沟通 |
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