姓名: | 叶明粮 | |
领域: | 其它类别 | |
地点: | 山西 太原 | |
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《优秀员工修炼》课程简介 ——成功从优秀员工做起:不患无位,患所以立 课程背景: 作为企业的经营管理者,您是否常常为下列问题所困扰: ◆员工积极性不高,做事十分欠主动,不理解老板的良苦用心? ◆员工做事推诿,怕承担责任,执行力严重缺乏? ◆员工精神不振、热情不高、干劲不大、胸无大志混日子? ◆做事讲条件,苦的累的没人愿做,工作严重打折扣? ◆员工服务意识差,经常得罪客户、损失营业额、破坏公司形象? ◆员工工作不尽心不投入,不按公司要求,导致公司形象受损? ◆讲权利多担责任少,讲索取多讲奉献少,讲小团体多讲大局少 ◆员工跳槽事件不断,您的企业成为竞争对手的人才输送基地? 为什么老总您自己却成了企业的“保姆”、“拉车夫” ???…… 面对如今浮躁的社会,浮躁的人心,浮躁的职场,员工心态的失衡,企业老板对管理的痛苦——方法用尽,难见成效,除非不断加薪和晋升,似乎找不到其他激励手段了……到底出了什么问题?员工究竟在想什么?他们究竟想要什么?他们到底应该怎样思考?什么是员工最最宝贵的修炼? 呼唤优秀员工修炼!唤醒职优秀员工修炼!修炼,修炼决定一切! 国内员工心态培训名师叶明粮老师,多年来从事员工心态类培训课程,用心去唤醒员工的职业化修炼,通过培训,让每个员工比以往责任心强一点点、认真一点点、多谈成一笔合同、多谈定一个客户、多服务好一个顾客、少出一点差错、少出一个事故,实际上就已经收获十倍百倍了! 没有经过培训的员工实际上是企业最大的负债,而心态失衡的员工更是天天在为企业损失金钱损失客户!他们没有经过好的培训,缺乏正确的心态和方法,导致本应做好的工作、本应服务好的客户、本应成交的客户却总是做不到位,一个月、半年、一年,实际上带给企业的金钱损失是巨大的!而经过培训的优秀员工是企业最大的资产,他们能够给企业不断创造价值和财富!他们学到正确的观念和技巧,比以往心态更好、自觉性更强、服务更到位、执行力更强,能够避免工作差错、减少纠纷、提高工作效率和积极性、降低废品率、杜绝事故的发生、成交更多的订单,实际上带给企业的财富是远远超过学习本身投资的。 叶明粮老师主讲的《优秀员工修炼》让您的员工团队从普通到优秀,从优秀到卓越!! 《优秀员工修炼》课程大纲 课程前言: 在职场中:盯着钱看,钱不来;盯着事做,富起来! 一、优秀员工修炼之——利他心 1、职业化利他之心,成功的起点 2、中国式儒释道成功哲学,利他之心 3、创造被需求的核心:利他之心 4、你在为自己工作 5、薪水不是工作的全部 二、优秀员工修炼之——责任心 1、对工作负责就是对自己负责 2、在难题面前:敢闯敢试,敢担责任 3、没有做不好的事,只有不负责的人 4、责任心的最高境界:人在企业心在企业 三、优秀员工修炼之——主动心 1、一流的员工主动,二流的员工被动 2、三流的员工一动也不动,四流的员工反动 3、何为主动:不被告知就采取积极的行动 4、主动做事是抓住机会的关键 四、优秀员工修炼之——感恩心 1、感恩的障碍:一切都是应该 2、做人多感恩少抱怨 3、在工作中本事可以大,架子不能大 4、贡献要多,牢骚不可多 五、优秀员工修炼之——高情商心 1、千万不要把情绪带到工作中 2、发火是无能的表现,扑火才是境界的展现 3、处理同事,顾客情绪的四步骤 4、化解同事、顾客的矛盾:理解、包容 六、优秀员工四项执行力修炼 工作中常见的问题:“我不知道”,“我不会”,“我怕错”,“我不干了” 四项执行力彻底解决以上问题。 1、沟通力:接受任务及矛盾沟通法 2、行动力:在行动中解决问题 3、纠防力:为什么同样的错误不断的犯 4、创新力:从我不会到我会 叶明粮老师课程预订 请联系助理:小毛15803410742 QQ:1819932510 常驻地:重庆 太原 寻全国课程合作机构,发展共赢! 成功靠朋友,努力靠自己。 |
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