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姓名: | 赵文家 |
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领域: | 人力资源 企业战略 运营管理 企业文化 |
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地点: | 山东 枣庄 |
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签名: |
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赵文家小故事新管理18:可恶新邻.管理思考 赵文家
甲:“新搬来的邻居好可恶,昨天晚上三更半夜、夜深人静之时突然跑来猛按我家的门铃。”
乙:“的确可恶!你有没有马上报警?” 甲:“没有。我当他们是疯子,继续吹我的小喇叭。” 启示
故事中,对新搬来的邻居的不好行为,甲的安然若泰的心态,给人思考。问题可能是甲是否有对不住邻居的地方,这样面对冲突首先从自己身上找原因,冲突就容易解决了。组织中,很多情况都是各说各的理,既使真是自己错了,也还是千方百计找理由,归罪与外,才使问题变得越来越激烈。组织管理中有一个重要法则叫“深度汇谈”,面对问题,要勇于摊出自己的真实想法,才有利于问题的解决。
赵文家工作室zhaowenjia9999@163.com
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